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La vostra vacanza all'Alphotel Milano

Andalo, 30.09.2020


Carissimi ospiti, 
abbiamo appena trascorso la stagione estiva e siamo contenti per come è andata: abbiamo avuto molti ospiti ed è andato tutto bene grazie alle precauzioni adottate e grazie ai nostri clienti che sono stati prudenti, ma hanno comunque potuto rilassarsi e trascorrere momenti di spensieratezza durante le vacanze estive 
😊

Per la stagione invernale continueremo ad adottare le misure speciali per garantirvi la massima sicurezza sanitaria, in questo modo potrete vivere le vostre vacanze sulla neve con maggior tranquillità. 


😊IL BENVENUTO

La reception è pronta a ricevervi, a fornirvi tutte le informazioni necessarie e a chiarire ogni vostro dubbio. 
Abbiamo introdotto la possibilità di fare il self check-in prima dell’arrivo, potrete quindi inviarci tutti i vostri dati anticipatamente via mail.
Al check in vi verrà richiesta l'autocertificazione dove dichiarate di non avere la febbre o in alternativa vi verrà  misurata la temperatura


😊DURANTE IL SOGGIORNO

Vi raccomandiamo solo 3 importanti comportamenti: igienizzare le mani, non creare assembramenti e indossare la mascherina quando si transita nei locali comuni, che va indossata da tutti a partire da anni 6.

In vari punti dell’hotel sono dislocati dispenser per l'igienizzazione delle mani: vi chiediamo di utilizzarli ad ogni ingresso in hotel, prima di entrare al ristorante, al Miniclub e prima di entrare nei servizi igienici comuni.


Vi invitiamo a mantenere un metro di distanza dalle altre persone; quando ciò non è possibile indossate la mascherina... Ovviamene questa regola non è necessaria per i membri della stessa famiglia e per chi alloggia nella stessa camera!
La mascherina deve essere indossata per attraversare i locali comuni, ad esempio corridoi, sala pranzo, hall, sala soggiorno, mentre durante i pasti e al bar potrete toglierla e stare comodamente seduti per godervi un drink o uno dei favolosi piatti della nostra cucina.


😊DETTAGLI PER GARANTIRE L'IGIENE

Le camere e tutti i locali comuni vengono puliti e igienizzati con regolarità, prestando particolare attenzione a tutti quegli oggetti o superfici che vengono toccati più frequentemente dagli ospiti e dal personale (pulsantiere, maniglie, interruttori,..).

Usiamo prodotti certificati anti-Covid capaci di eliminare virus e batteri.
La camera, e tutto il suo contenuto, all'arrivo vi verrà consegnata perfettamente sanificata, compresi tende, materassi e cuscini (igienizzati tramite perossido d'idrogeno)


Nelle camere sono stati tolti i telefoni, ma potrete comunque ottenerli su richiesta. I telecomandi sono invece inseriti in appositi contenitori in plastica che vengono cambiati ad ogni check-out.


😊AL RISTORANTE

Per evitare lunghe code durante la colazione è a buffet, ma è obbligatorio indossare guanti e mascherina e vi possono accedere solo gli adulti, non i bambini inferiori ad anni 10.

In sala da pranzo i tavoli sono distanziati in modo da rispettare la distanza di sicurezza di almeno un metro; dove non è possibile ci sono gli arredi (separè) che forniscono la protezione necessaria; i
 piatti vengono serviti al tavolo da camerieri dotati di mascherine.
Non sarà presente il buffet di antipasti e verdure, ma abbiamo introdotto un antipastino servito e ci sarà il self service delle verdure in appositi contenitori sigillati. 
Per necessità di distanziamento alcuni tavoli potranno essere allestiti nel soggiorno dell'albergo, situato al piano sopra al ristorante

Con un supplemento potrete anche usufruire del servizio in camera, anche a colazione!


😊MINICLUB

Durante l'estate abbiamo potuto svolgere molte attività all'esterno, all'aria aperta per garantire più libertà e tanto sano divertimento ai bambini,
Durante  l'inverno abbiamo in previsione anche facili passeggiate;
Sala miniclub interna:
Il genitore deve iscrivere al miniclub il figlio (a partire da anni 4), firmando un'autocertificazione;  per bambini inferiori ad anni 4 è richiesta la presenza di un genitore.
Al miniclub interno tutti i maggiori di 6 anni devono indossare la mascherina. All'ingresso si devono igienizzare le mani, non possono accedere al miniclub o a sale comuni bambini e persone con febbre.
Il miniclub e i giochi contenuti vengono sanificati 4 volte al giorno con prodotti certificati anti Covid, fra cui perossido d'idrogeno nebulizzato



😊ATTIVITA’

È possibile praticare ogni tipo di attività all'aperto e, se volete, anche provare nuovi sport nel centro Andalo Life! Vale sempre la regola delle distanze di sicurezza raccomandate dall'OMS e il divieto di assembramento. 
Vi consigliamo di prenotare  e acquistare per tempo i biglietti ingresso piscine AcquaIN, impianti di risalita della Paganella e impianti di risalita di Molveno. La nostra animatrice e la reception vi saranno di aiuto per tali acquisti on line
Autobus: gratuiti con la Trentino Guestcard, i bus possono viaggiare con tutti i posti occupati e 6 persone in piedi, obbligo di indossare la mascherina ma consigliamo a chi vuole evitare la vicinanza con altri di non utilizzare i bus

Attorno al nostro Hotel prati, boschi e montagne vi offrono infinite possibilità di scoprire luoghi spettacolari e di percorrere a piedi nuovi sentieri da gustare in totale libertà e relax!


😊IL CENTRO BENESSERE

E' possibile prenotare una vera Private spa! Potrete infatti riservare la vostra spa privata nella fascia oraria 17.00 - 19.00 (ingresso € 25,00 con max 4 ingressi appartenenti allo stesso nucleo famigliare, per entrate di altre persone dello stesso nucleo famigliare+ Euro 7,00 a persona). I bambini iinferiori ad anni 5 non possono accedere.


😊POLICY CANCELLAZIONE

Se le disdette o le partenze anticipate sono dovute all'emergenza Coronavirus, causate ad esempio alla vostra malattia o a quella dei vostri parenti stretti, nonché a nuove emergenze locali collegate ad un aumento dei contagi, le caparre vi verranno sempre rimborsate; per le partenze anticipate chiediamo il pagamento dei soli giorni usufruiti.

Ricordate che esiste la possibilità di stipulare un’assicurazione per le disdette tramite sito: STORNO HOTEL
Se cercate informazioni sul Corona virus in Trentino consultate questo sito istituzionale e sempre aggiornato! 

 
 
 
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Contatti
AlpHotel Milano ***s
Via Dossi, 8
38010 Andalo (Trento) Italy
F +39 0461 585378
P.iva e C.f. 01952340220
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