Faq

Check in il giorno d'arrivo: le camere sono disponibili a partire dalle ore 13.00 e il check in è possibile fino alle ore 23.00.
Check-out: le camere vengono lasciate libere entro le ore 10.00 del giorno di partenza.

La prenotazione si intende confermata solo dopo invio di caparra tramite una delle seguenti modalità:

• tramite vaglia postale a Hotel Milano, via Dossi, 8 38010 Andalo (TN);
• tramite bonifico a Hotel Milano, Bottamedi Rudi e Ilaria snc, via Dossi 8, 38010 Andalo (TN), Unicredit Banca, ANDALO, IT 23 V 02008 34300 000040474382 con causale: caparra prenotazione;
• Comunicando nr e data validità della Carta di Credito (circuito Visa-Mastercard).

Termini di cancellazione 
Per conferma prenotazione chiediamo caparra del 30% del totale da versare entro 7 gg da prenotazione, se l'arrivo è da 4 a 14 gg la caparra va inviata entro il giorno dopo la prenotazione, se l'arrivo è entro 4 gg la caparra va inviata nel momento della prenotazione Politiche di cancellazione che si applicano anche in caso di impossibilità sopravvenuta e forza maggiore:
• Da conferma con caparra a 31 giorni prima: La caparra è valida per future prenotazioni di pari o superiore importo del soggiorno disdetto.
• Da 30 a 15 giorni prima: Caparra non rimborsabile.
• Da 14 giorni a 8 giorni prima: Penale pari al 50% del soggiorno.
• Da 7 giorni in poi: Penale pari all'80% del soggiorno.
• In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata: Penale del 100% sui giorni non usufruiti.

Nota: Anche in caso di forza maggiore, e per tutti i tipi di impedimento, la penale sarà comunque dovuta.
Ai sensi dell'Articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alle prenotazioni di alloggi che prevedono una data specifica di fornitura del servizio
L'80% delle cancellazioni avviene a soli 2 giorni dalla partenza. Proteggi il tuo soggiorno! Per evitare di pagare penali di tasca propria, ti RACCOMANDIAMO VIVAMENTE DI STIPULARE l’assicurazione Care4uhotel (costo 4,8% dell'importo assicurato), da stipulare entro 48 ore dal versamento caparra

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Per info assicurazione: tel 0463 721205
Il prezzo del preventivo non comprende la tassa di soggiorno, pari ad € 2,00 a persona al giorno e pagata a partire da anni 14, fino al decimo giorno di soggiorno.  

In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato verrà comunque addebitato l’intero importo del soggiorno detraendo € 7,00 a cena non usufruita.

La prenotazione on line è possibile direttamente dal nostro sito: clicca qui

Il saldo del soggiorno viene effettuato entro il giorno prima della partenza, si accettano contanti, bancomat, assegni, carta di credito Visa o Mastercard.

Purtroppo non accettiamo animali, ma possiamo segnalarvi hotel che li ospitano.

Abbiamo un ampio parcheggio privato, ad uso gratuito. Non disponiamo di garage.

L’ingresso al centro benessere è quotato a parte, viene riservato a chi lo prenota e  può ospitare massimo 10 persone e con quotazione a parte si garantisce un corretto afflusso per potersi rilassare.

Colazione a buffet con scelta di brioches, torte, cereali, marmellate, cioccolata, miele, yougurt, affettati e formaggio, succhi di frutta e bevande calde.
Pranzo e cena con le 3 portate servite al tavolo con scelta fra 3 primi, 3 secondi e vari dessert, buffet di verdure e stuzzichini.

Per i bambini c’è sempre la possibilità di ordinare i piatti che loro preferiscono.

Sul tavolo mettiamo l’acqua di fonte fresca, le bevande sono conteggiate a parte.

Durante la stagione invernale molti scelgono la mezza pensione per poter usufruire delle piste e delle lezioni di sci nelle ore migliori. Durante la stagione estiva sceglie la mezza pensione chi ha intenzione di intraprendere escursioni giornaliere. La pensione completa dà la possibilità di pranzo in hotel o pranzo al sacco. Se si scegliere la mezza pensione e il pranzo in hotel è salturario si paga un supplemento. Per pasti non usufruiti viene scalato Euro 7,00 ogni persona pagante.

Su richiesta è possibile preparare pasti adatti a chi ha intolleranze  si consiglia di segnalarlo già al momento della prenotazione. Va comunque segnalato ad ogni scelta di menù. Non possiamo garantire la totale non contaminazione, non siamo certificati per celiaci

Colazione 07.45-9.30, pranzo estate 12.30-13.30; cena 19.30-20.30.

Oltre alle attività proposte nel miniclub dell’hotel, proponiamo interessanti e divertenti attività alla scoperta della montagna, coordinate dal club di hotel Andalo For Family (e link alla pagina hotel con attività).

In hotel c’è una sala dedicata ai bambini, dove si può entrare sempre. Forniamo inoltre l’assistenza durante durante tutta la stagione invernale, orario 15.30-19.30; 20.30-22.30.
Durante la stagione estiva nei mesi di luglio e agosto 15.30-19.30; 20.30-22.30.

Al miniclub possono entrare i bambini dai 4 ai 12 anni.

Tutto l’hotel è coperto da connessione wi fi, fibra, gratuita

Con il servizio Paganella Bye Bye Car hai un collegamento diretto da Trento ogni mezz’ora, dalle 6:20 alle 23:00.

Arrivi in un’ora e dieci, senza cambi. E una volta sull’Altopiano, ti muovi in libertà tra Andalo, Molveno, Fai, Cavedago e Spormaggiore, con corse urbane ogni 15 minuti e collegamenti da e verso San Lorenzo Dorsino ogni 60 minuti.

Puoi arrivare in treno fino a Trento e salire sul bus; oppure parcheggiare in città e dimenticare le chiavi per tutta la giornata, il weekend o la vacanza. Il servizio è attivo 7 giorni su 7 ed è pensato per turisti, escursionisti, residenti e per chiunque voglia raggiungere l’Altopiano senza dipendere dall’auto.

L’hotel è in posizione ottimale,  a 2 passi dal centro di Andalo, a 500 metri dall’Andalo Life Park, a 400 metri dalle piste da sci. I campi scuola per principianti sono a 800 metri e si raggiungono con lo skibus gratuito che ferma nel parcheggio dell’hotel.